智能语音机器人 能否多行业场景应用

AI智能的本质,就是在有限时间内完成有限的任务。面对目前很多AI团队把强人工智能的愿景,强加到目前的弱人工智能上,最终掀起各种融资的泡沫。可见很多基础型的工作还需要基础性的智能化来处理。坚持做有效的事,有价值的事,做立即可以改变世界的事,避免夸夸其谈。我们正联合在AI、机器技术和通讯领域具备大师级实力的机构,致力于在智能语音机器人行业打破传统,引领革新的浪潮。正如领导们所说的,空谈误国,实干兴邦,必须要做实事,做有意义的事。

我们推出的这款AI语音机器人,已经可以成熟的服务于金融贷款、理财、房地产、电商、汽车等行业,成熟的适用于电话销售、客服服务、售后管理等等基础岗位。相信随着智能AI语音机器人不断的发展和深入,还有更多的行业和岗位陆续进入到使用阶段。机器人的特点是,每日不间断拨打量高、话术专业标准也可以个性化定制、自动设置工作时间,效率高。与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。

那么和人工比起来,到底机器人带来了哪些改变,在上图中是最直观的,机器人不需要购买公积金社保,情绪稳定、绝对忠诚、减少管理负担。操作起来也非常简单。这些改变都能马上能看到。

既然智能机器人那么好,那它们完全可以取得人工吗?答案是否定的,机器人再好,最后都是为人类服务,机器人无法解决掉所有的问题,目前机器人能解决的是大量重复且简单的、机械且基础性的工作内容。所以在这里也呼吁大家理性看待机器人,机器人并不能替代那些优秀的人,机器人会促使我们变得更强更美好。

力争采用人工智能技术,三年时间帮助十万家企业变得更加智慧。

现今,国内客服行业年产规模达5000亿元,其中绝大部分是人力成本,中国有500万全职客服,仅工资一项一年的规模就达到4000亿。所以AI改造客服行业的逻辑非常简单粗暴,就是提高效率,大规模降低人力成本。这是实打实的刚需。如果替代了70%的人工,那就是2800亿一年。面对海量的市场,企业产品线将由目前的电销外呼领域扩展到客服呼入领域、在线服务领域。大部分投资人非常看好智能语音机器人未来几年的发展。

同时,创业就是一个马拉松长跑,不是看谁先跑,也不是看谁后跑,而是看谁能坚持跑到最后。选择不是最重要的,重要的是选择后的坚持。团队有能力、有信心和有技术沉淀能跑到最后。将秉承“帮助企业与客户更智慧的沟通”这一企业使命,持续加大电话机器人品牌建设,加快全国布局,力争三年内,帮助十万家企业降低成本、提升效率,解决企业客服行业面临的核心问题,领跑人工智能语音服务市场。

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